Компания

Компания Rain Networks из Сиэтла начала свою деятельность в 2003 году, продавая антивирусные программные решения поставщикам, которые пытались закрепиться на рынке Северной Америки. Изначально Rain Networks ориентировалась на небольшие предприятия по ремонту компьютеров, но вскоре после этого перешла к своей настоящей роли в качестве дистрибьютора, вносящего добавленную стоимость (VAD), который ориентирован на продажу решений для защиты данных поставщикам управляемых служб (MSP). Компания работает с более чем 3500 партнерами по всей Северной Америке (в основном с MSP).

Соучредитель и технический директор Натан Уэр объясняет: «Мы привносим очень сильные технические, операционные и коммерческие знания для торговых посредников, вносящих добавленную стоимость, и поставщиков управляемых служб, и это позволяет нам выйти за рамки традиционной роли дистрибьютора. Мы адаптируем наших MSP-клиентов к платформам продуктов, которые продаем, а также помогаем им продвигать и продавать технологии для их конечных пользователей и управлять ими. Это выделяет нас особым образом и помогает нам создавать долгосрочные деловые отношения».

Задача

Программы-вымогатели и фишинг — самые большие проблемы безопасности, с которыми сталкиваются клиенты Rain Networks. «Как дистрибьютор, ориентированный на кибербезопасность и специализирующийся на защите от программ-вымогателей, мы сделали основным компонентом своего бизнес-плана решения, которые обнаруживают и блокируют программы-вымогатели. И мы работаем в основном с поставщиками, в ассортименте которых это ставится в приоритете».

Таким образом Натан объясняет, что его партнеры должны предлагать простые в использовании решения корпоративного уровня, обеспечивающие защиту конечных точек, электронной почты, резервного копирования, а также средства противодействия программам-вымогателям на одной платформе.

Решение

Компания Rain Networks, давний торговый посредник AVG-Avast, а теперь и дистрибьютор Avast Business, недавно провела оценку Avast Business CloudCare. Убедившись, что CloudCare соответствует конкретным критериям компании, Натан и его команда добавили решение в ассортимент ПО дистрибьютора.

«CloudCare идеально подходит нам, потому что данное решение предлагает услуги для безопасности конечной точки, электронной почты, резервного копирования, а также защиту от программ-вымогателей на одной платформе. Другие проверенные нами поставщики средств защиты конечных точек не соблюдают все эти четыре фактора, — говорит Натан. — Благодаря платформе управления CloudCare и ряду расширенных служб это решение идеально подходит нашим клиентам».

Rain Networks является дистрибьютором полного спектра услуг CloudCare для обеспечения безопасности конечных точек и сетей, таких как Avast Business Antivirus Pro Plus, фильтрация контента, резервное копирование онлайн, удаленный ИТ-контроль и защита электронной почты, включая защиту от спама, архив электронной почты, архив версии Lite и шифрование почты.

«Наши клиенты хотят входить в одну систему и с ее помощью управлять всем, что относится к преимуществам CloudCare, — добавляет он. — Платформа проста в использовании, обеспечивает надежную защиту, и наши клиенты могут управлять своими конечными пользователями из одного места».

CloudCare также предоставляет Rain Networks мгновенное конкурентное преимущество. «Мы можем ориентироваться на новых торговых посредников и поставщиков управляемых служб, а также быстро вытеснять решения, в которых нет отличного сочетания услуг CloudCare или не хватает многофункциональной консоли управления».

Следующим в поле зрения Натана попадает безопасный веб-шлюз Avast Business, который теперь доступен дистрибьюторам Avast Business и развертывается прямо с платформы CloudCare.

Результаты

По мнению Натана, CloudCare хорошо согласуется с бизнес-моделью Rain Network. «История Avast Business невероятно захватывающая, и наши клиенты могут отождествлять себя с ней, — добавляет он. — Avast имеет глубокие корни в области защиты от угроз, а также осознает, что предприятиям нужна простая в использовании система безопасности. Благодаря CloudCare наши клиенты получают универсальную облачную платформу корпоративного уровня, позволяющую эффективно обслуживать пользователей и предоставлять услуги безопасности».

По оценке Натана, его команда уже увеличила клиентскую базу на 200 %. «Недавно мы привлекли семь новых клиентов CloudCare. Мы также хотим привлечь еще около 1000 торговых посредников, которые могли бы извлечь выгоду из широкого спектра услуг безопасности CloudCare и модели лицензирования».

Управление учетными записями Avast Business также способствует оформлению сделки. «Своим успехом мы во многом обязаны менеджеру по работе с клиентами Джессике Тернер. Она является важным контактным лицом, которое помогает нам и далее развивать бизнес во всех аспектах».