Мы поддерживаем браузеры, а не динозавров. Обновите свой браузер, чтобы содержимое данной веб-страницы отображалось правильно.

Реализованный проект

Northwest Technology Services увеличивает доход на 30 % с помощью Avast Business CloudCare

Компания

В 2006 году Боб Псенка основал компанию Northwest Technology Services, занимающуюся главным образом предоставлением услуг в сферах ИТ и безопасности малым и средним компаниям в округах Мак-Генри и Лейк, расположенных северо-западнее Чикаго.

Сегодня компания Боба уделяет особое внимание управляемым услугам. «Поскольку мы небольшая команда, наш успех во многом обусловлен способностью быстро реагировать на потребности всех типов малого и среднего бизнеса в сфере ИТ и киберзащиты, — объясняет он. — Переход к модели управляемых услуг позволяет нам более эффективно ими управлять и контролировать оплату, а также предвосхищать проблемы безопасности и новые угрозы».

Задача

Для Боба основным приоритетом является масштабирование бизнеса вкупе с оптимизацией времени, которое необходимо затрачивать на обслуживание существующих клиентов. «Обеспечить безопасность малого бизнеса весьма непросто. Иной раз циклы продаж в малых и средних компаниях не проще, чем при работе с крупными предприятиями. Нужно уделять много времени разъяснению владельцам компаний вопросов безопасности, чтобы обосновать ценность и стоимость своих услуг. С учетом необходимого времени чрезвычайно важно обладать правильными инструментами для действительно эффективного обеспечения управляемой безопасности», — подчеркивает Боб.

Решение

Будучи партнером AVG-Avast с 2008 года, Боб вначале продавал антивирусное решение компании для защиты от вирусов и угроз. «Раньше компании привозили свои компьютеры, и мы имели возможность наблюдать все виды вирусов, которые не смогли выявить установленные на них антивирусы. На первых порах мы стали устанавливать антивирус AVG, а затем и решения Avast Business, чтобы контролировать ситуацию с вирусами. После этого у нас больше не было проблем», — добавляет Боб.

Вскоре после этого Боб добавил в перечень своих услуг Avast Business CloudCare, включая средство удаленного контроля и Antivirus Pro Plus, облачное резервное копирование, фильтрацию контента и службы защиты электронной почты. «Мы обнаружили, что вполне можем продавать лицензии на антивирус через портал CloudCare и намного эффективнее управлять их продлением. Каждый раз, когда мы развертываем службы CloudCare у клиента, мы выстраиваем с ним отношения. Поэтому при желании приобрести новую услугу или оборудование клиент звонит именно нам», — поясняет он.

Для Боба защита конечных точек имеет решающее значение, и продукт Antivirus Pro Plus отлично себя зарекомендовал. «Предложения многих поставщиков управляемых услуг (MSP) не ограничиваются одним антивирусным решением, но я не вижу в этом необходимости, поскольку Antivirus Pro Plus обладает всем, что нам нужно, — говорит он. — За время работы с Avast мы убедились, что у этой компании самая мощная база данных угроз и антивирусная защита. Благодаря этому мы можем гарантировать своим клиентам стабильную и эффективную работу любой машины, защищенной с помощью программы Antivirus Pro Plus, развертываемой с платформы CloudCare, в течение всего срока службы».

Поддержание непрерывности бизнес-процессов также становится намного проще. «Служба облачного резервного копирования помогает свести к минимуму любые непредвиденные последствия. Мы можем быстро перейти в облако, получить доступ к данным клиентов и восстановить их, не прерывая их рабочие процессы. Эта дополнительная услуга набрала популярность и стала приносить весомый дополнительный доход».

Результаты

Боб высоко оценивает решение CloudCare, позволившее его компании реализовать стратегию управляемых услуг по обеспечению безопасности, достичь высоких показателей удержания клиентов и улучшить финансовые результаты.

Компания также внедрила новые услуги, увеличив прибыль. «Мы можем отслеживать состояние машин и устройств благодаря функциям отчетности и мониторинга CloudCare и узнавать, когда оборудование следует заменить. Это позволило нам создать услугу очистки и замены жестких дисков, благодаря чему продажи жестких дисков выросли почти на 50 %», — отмечает он.

Боб добавляет: «Всегда стоял вопрос: как выйти с нашим предложением на более широкий рынок, по-прежнему предоставляя персонализированные услуги, ставшие залогом нашего успеха? Используя CloudCare, мы можем предложить отличный набор услуг для защиты процессов малого и среднего бизнеса, включающий инструменты автоматизации, которые позволяют нам эффективно развивать бизнес».

Сайт

www.nwtsi.com

Сфера деятельности

Управляемые услуги в сфере ИТ и безопасности

Потребность организации

Упрощение системы защиты для малого бизнеса и построение стратегии продажи управляемых услуг по обеспечению безопасности

Решение

Avast Business CloudCare

Результаты

  • Показатель удержания клиентов более 90 % за счет проактивного предоставления управляемых услуг обеспечения безопасности посредством CloudCare
  • Увеличение объема продаж услуги облачного резервного копирования CloudCare на 75 % в текущем году
  • Создание новой услуги по замене жестких дисков с использованием возможностей CloudCare для мониторинга и отчетности, благодаря чему в текущем году продажи жестких дисков выросли на 50 %

Благодаря полному спектру услуг обеспечения безопасности и централизованному управлению платформы CloudCare мы можем эффективно объединять, оценивать и продавать управляемые услуги защиты для малых и средних компаний. Это повышает безопасность сетей и удовлетворенность клиентов, а также благоприятствует развитию нашего бизнеса.

Закрыть

Для установки программы Avast следуйте этим инструкциям.

Начало загрузки…
Примечание. Если загрузка не началась автоматически, нажмите здесь.
1
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Сохраните файл Avast
Сохраните файл Avast
Сохраните файл Avast
Сохраните файл Avast
Сохраните файл Avast
Откройте файл Avast для запуска установки
Откройте файл Avast для запуска установки
Откройте файл Avast для запуска установки
Откройте файл Avast для запуска установки
Откройте файл Avast для запуска установки
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Запустите установщик Avast
Нажмите на загруженный файл в левом нижнем углу экрана браузера.
Нажмите на загруженный файл в левом нижнем углу экрана браузера.
Нажмите на загруженный файл в левом нижнем углу экрана браузера.
Нажмите на загруженный файл в левом нижнем углу экрана браузера.
Нажмите на загруженный файл в левом нижнем углу экрана браузера.
Нажмите Сохранить файл при появлении соответствующего запроса. Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть установочный файл.
Выберите пункт «Сохранить файл» при появлении соответствующего запроса, затем нажмите OK.
Нажмите Сохранить файл при появлении соответствующего запроса. Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть установочный файл.
Нажмите Сохранить файл при появлении соответствующего запроса. Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть установочный файл.
Выберите пункт «Сохранить файл» при появлении соответствующего запроса, затем нажмите OK.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана и щелкните загруженный файл.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана и щелкните загруженный файл.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана и щелкните загруженный файл.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана и щелкните загруженный файл.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана и щелкните загруженный файл.
Откройте папку Загрузки и щелкните загруженный файл.
Откройте папку Загрузки и дважды щелкните загруженный файл.
Откройте папку Загрузки и щелкните загруженный файл.
Откройте папку Загрузки и щелкните загруженный файл.
Откройте папку Загрузки и дважды щелкните загруженный файл.
2
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Откройте файл Avast для запуска установки
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Откройте файл Avast для запуска установки
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Подтвердите установку
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Разрешить в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Разрешить в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть установочный файл и подтвердить установку.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Выберите пункт Загрузки в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть установочный файл и подтвердить установку.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Разрешить в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Разрешить в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Разрешить в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Да в системном диалоговом окне.
Чтобы подтвердить начало установки Avast, щелкните Разрешить в системном диалоговом окне.
3
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Следуйте инструкциям по установке
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Чтобы начать процесс установки, нажмите кнопку в окне установщика.
Щелкните этот файл, чтобы начать установку Avast.
Щелкните этот файл, чтобы начать установку Avast