Центр поддержки клиентов и техподдержка Avast

Выберите Ваш продукт:

Avast Antivirus: Защита от программ-вымогателей — Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что такое программа-вымогатель?

Программа-вымогатель — вредоносное программное обеспечение, которое шифрует важные файлы на вашем ПК, чтобы сделать их недоступными, и угрожает опубликовать или удалить их, если не будет выплачена определенная денежная сумма (выкуп). Но даже после выплаты выкупа нет никаких гарантий, что вы сможете восстановить свои файлы.

Что такое защита от программ-вымогателей?

Экран от программ-вымогателей защищает ваши личные фотографии, документы и другие файлы от изменения, удаления и шифрования программами-вымогателями. Эта функция сканирует и автоматически защищает папки, которые могут содержать личные данные, а также позволяет указать вручную, какие папки вы хотите защитить от ненадежных приложений. Кроме того, можно указать, каким приложениям разрешено изменять файлы в ваших папках, а какие приложения следует всегда блокировать.

Где взять защиту от программ-вымогателей?

Функция Экран от программ-вымогателей включена в последнюю версию Avast Premier и Avast Internet Security по умолчанию. Чтобы получить доступ к этой функции, откройте интерфейс пользователя Avast и выберите ЗащитаЭкран от программ-вымогателей.

Если защита от программ-вымогателей не отображается в меню Avast Защита, убедитесь, что вы используете последнюю версию Avast Premier или Avast Internet Security. Чтобы обновить программу Avast, перейдите в НастройкиОбновить и щелкните Обновить в разделе Программа.

Как управлять защитой от программ-вымогателей?

Вы можете указать, как функция Экран от программ-вымогателей должна реагировать на попытки доступа к файлам в ваших защищенных папках.

Выполните следующие действия:

  1. Откройте интерфейс пользователя Avast.
  2. Выберите ЗащитаЭкран от программ-вымогателей.
  3. Щелкните Подробнее в нижней части экрана защиты от программ-вымогателей и выберите один из перечисленных ниже режимов:
    • Умный режим (рекомендуемое действие, установленное по умолчанию): защита от программ-вымогателей проверяет список часто используемых и надежных программ, чтобы определить, какие из них могут изменять файлы в защищенных папках. Если не входящее в этот список приложение пытается изменить файлы в защищенных папках, вы получаете уведомление и запрос на разрешение.
    • Строгий режим: вы получаете уведомление и запрос на разрешение каждый раз, когда новое приложение пытается изменить файлы в ваших защищенных папках. При выборе этого параметра уведомления могут приходить довольно часто, что может надоедать.

Какие файлы и папки находятся под защитой от программ-вымогателей?

Экран от программ-вымогателей автоматически защищает папки, в которых вы можете хранить личные данные. Чтобы добавить другую папку в список защищенных вручную, выполните следующие действия:

  1. Откройте интерфейс пользователя Avast.
  2. Выберите ЗащитаЭкран от программ-вымогателей.
  3. Щелкните плитку Добавить папку, а затем выберите папку и щелкните OK.

Чтобы удалить папку, щелкните значок корзины, а затем — Прекратить защиту. Чтобы указать типы файлов, которые следует защитить в каждой из папок, щелкните пункт Изменить типы защищенных файлов. По умолчанию выбраны все типы файлов из списка. Чтобы отменить выбор, снимите флажок рядом с типом файла.

Как разрешить или запретить определенным приложениям изменять файлы в защищенных папках?

Вы можете указать, каким приложениям защита от программ-вымогателей будет давать доступ, а какие будут заблокированы. Выполните следующие действия:

  1. Откройте интерфейс пользователя Avast.
  2. Выберите ЗащитаЭкран от программ-вымогателей.
  3. Щелкните Блокированные и разрешенные приложения.
  4. Выберите пункт Блокировать приложение или Добавить разрешенное приложение, укажите приложение и щелкните пункт Открыть.

Приложение отобразится в соответствующем списке.

  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Мы приносим свои извинения за неудобства, но эта статья, к сожалению, не доступна на выбранном языке. Продолжить читать эту статью на текущем языке или перейти на Главную страницу на выбранном языке?

Продолжить читать Перейти на Главную страницу