Центр поддержки клиентов и техподдержка Avast

Выберите Ваш продукт:

Поддержка: Обратиться в службу поддержки Avast

Связаться со службой поддержки Avast

Что предлагает поддержка Avast

Мы делаем все возможное, чтобы установка и использование продуктов AVAST не вызывали затруднений.

Мы также предлагаем сотни статей, инструкций и других материалов, чтобы облегчить процесс установки и использования AVAST.


Если вам нужны ссылки для скачивания наших продуктов или копия платной лицензии, не нужно долго искать, все это есть у нас на сайте.

Однако некоторые проблемы требуют особого внимания. В этих случаях команда поддержки Avast с радостью вам поможет.

Для связи с нами отправьте запрос через портал поддержки.

Вход в учетную запись

Для связи с поддержкой Avast вам необходимо создать Учетную запись Avast или войти в уже существующую.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте следующую статью:

Отправить запрос

  1. Перейдите на support.avast.com и войдите в учетную запись Avast.
  2. Выберите категорию
  3. Напишите всю необходимую информацию и текст сообщения. Нажмите на Отправить.
  4. Появится сообщение, подтверждающее активацию. Вы получите e-mail с подтверждением и деталями вашего обращения.

Вам сообщат когда работник поддержки Avast ответит.

В большинстве случаев сотрудник поддержки Avast отвечает в течение 24 часов. Тем не менее время ответа может быть варьироваться в зависимости от языка и категории вашего обращения.

Необходимая информация

При обращении к нам пожалуйста предоставьте всю информацию, необходимую для идентификации вашей учетной записи и диагностики проблемы.

Технические вопросы

  • Ваш действительный адрес эл. почты:
  • Продукт Avast и его версия
  • Детальное описание вашей проблемы

Вопросы касательно покупок и действующих заказов

  • Ваш действительный адрес эл. почты:
  • Номер заказа (находится в e-mailе полученном после покупки)
  • Подробное описание вашей проблема или вопроса
  • Все доступные продукты AVAST Software
  • Все поддерживаемые операционные системы

Мы приносим свои извинения за неудобства, но эта статья, к сожалению, не доступна на выбранном языке. Продолжить читать эту статью на текущем языке или перейти на Главную страницу на выбранном языке?

Продолжить читать Перейти на Главную страницу