Центр поддержки клиентов и техподдержка Avast

Выберите Ваш продукт:

Avast Anti-Theft для Android: ЧаВо

Avast Anti-Theft: ЧаВо

Приложение Avast Anti-Theft призвано защищать ваши личные данные на мобильном устройстве и в случае утраты или кражи помочь вам найти свое устройство. Вы можете настроить Avast Anti-Theft так, чтобы приложение автоматически выполняло некоторые действия - например, включало сирену при вставке SIM-карты, не входящей в число доверенных. Вы можете установить Avast Anti-Theft как скрытое приложение, чтобы в случае кражи преступник не мог обнаружить данное приложение. Вы также можете управлять любым утерянным устройством удаленно посредством SMS-команд или вашей Учетной записи Avast, что позволяет отследить устройство или заблокировать его и стереть личные данные.

Системные требования

Загрузка и установка

Компоненты и настройки

Общие вопросы

Каковы системные требования для использования Anti-Theft?

Вы можете установить и запустить приложение Anti-Theft на любом устройстве, на котором корректно работает ОС Android 4.0.3 или выше.

Anti-Theft поддерживает как телефоны, так и планшеты с ОС Android, а также подходит для устройств типа dual-SIM.

Приложение Anti-Theft не поддерживается (несовместимо, не может быть установлено и не будет работать) в системах Symbian, iOS, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada, WebOS и любых других ОС. Оно также не совместимо с устройствами Nokia, iPhone и iPad.

Если вы используете кастомизированный ROM, приложение может работать некорректно. Пожалуйста, все отзывы отправляйте посредством нашего центра поддержки.

Как загрузить и установить Avast Anti-Theft?

Проще всего установить Avast Anti-Theft из Маркета Google Play:

  1. Откройте Маркет Play из Приложений на вашем Android-устройстве и найдите Avast Anti-Theft по ключевому слову avast, либо нажмите на кнопку:
  2. Найдите Avast Anti-Theft в Маркете Google Play и нажмите на кнопку Установить.
  3. Предоставьте необходимые права и откройте приложение.
  4. Следуйте инструкциям мастера установки Avast для завершения настройки.

Данная процедура может слегка отличаться в зависимости от модели устройства, версии операционной системы и специфических настроек производителя устройства.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:

Как удалить Avast Anti-Theft?

Перед удалением приложения Anti-Theft удостоверьтесь, что вы отключили предоставленные ему права Администратора устройства в настройках Android. Перейдите в раздел Настройки → Безопасность → Администраторы устройства и снимите флажок с Avast Anti-Theft. В противном случае процесс удаления не удастся завершить.

  1. На главном экране откройте Настройки вашего устройства.
  2. Выберите Приложения, а после этого Avast Anti-Theft.
  3. Выберите Удалить и нажмите на кнопку OK для подтверждения.

Данная процедура может слегка отличаться в зависимости от модели устройства, версии операционной системы и специфических настроек производителя устройства.

  1. Откройте Маркет Google Play на своем устройстве и в поиске задайте Avast Anti-Theft.
  2. Нажмите на Avast Anti-Theft.
  3. Нажмите на Удалить.
  4. Нажмите на OK для подтверждения удаления.

Для получения более подробной информации об удалении приложения, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:

Что делать, если Anti-Theft не удается удалить?

Если вам не удается удалить Anti-Theft, прежде всего удостоверьтесь, что приложение больше не отмечено в числе Администраторов устройства в настройках Android. Чтобы отключить данное право доступа, сделайте следующее:

  1. На главном экране откройте Настройки вашего устройства.
  2. Выберите Безопасность.
  3. Выберите пункт Администраторы устройства.
  4. Снимите флажок для Anti-Theft в списке приложений.
  5. После этого вы можете продолжить удаление.

Что такое Режим невидимки?

Находясь в режиме невидимки Anti-Theft спрятан в запуске приложений Android и, соответственно, не может быть запущен таким же образом, как другие приложения. Данная функция пригодится в случае, если ваше устройство было утеряно или украдено. Если преступник не может найти приложение, ваши шансы на контроль и отслеживание устройства гораздо выше. Открыть приложение в Режиме невидимки можно двумя путями:

  • Откройте приложение, набрав свой PIN-код Avast и "позвонив" на него, как на телефонный номер. Данный метод применим только к устройствам в SIM-картами.
  • Откройте какое-нибудь другое приложение Avast, установленное на устройстве, и перейдите в раздел Другие продукты Avast. После этого нажмите на иконку Anti-Theft , чтобы открыть приложение. Данный метод на текущий момент применим к приложениям Avast Mobile Security, Battery Saver, Cleanup, и Wi-Fi Finder.

Режим невидимки можно активировать в разделе Настройки → Режим невидимки.

Что такое PIN-безопасность?

PIN-безопасность предоставляет вам дополнительный уровень защиты, обозначая телефон как утерянный в случае, если PIN-код Avast трижды введен неправильно. PIN-безопасность можно активировать вручную в разделе Настройки → Защита PIN.

Что такое Защита SIM-карты?

Если функция Защита SIM-карты активирована, устройство будет при замене SIM-карты автоматически заблокировано. Эта функция пригодится в случае, если вор, укравший устройство, попытается вставить в него другую SIM-карту. Защиту SIM-карты можно активировать вручную в разделе Настройки → Защита SIM-карты.

Что такое функция Отображение сообщения на экране блокировки?

В данном разделе вы можете указать сообщение (например, предупреждение или контактную информацию), которое будет отображено на экране блокировки в случае утери или кражи устройства. Перейдите в раздел Настройки → Отображение сообщения на экране блокировки.

Что находится в разделе Смена PIN-кода?

Здесь вы можете сменить PIN-код, настроенный в процессе активации. Для смены потребуется ваш текущий PIN. Перейдите в раздел Настройки → Смена PIN-кода.

Что такое функция Удаленное управление через SMS?

Данная функция предоставляет SMS-команды для удаленного управления вашим устройством. Вы можете отправлять команды напрямую с телефона - для этого потребуется только номер целевого устройства и PIN-код на нем. Перейдите в раздел Настройки → Удаленное управление через SMS.

Что находится в разделе В случае кражи?

В данном разделе вы можете настроить поведение приложения в случае кражи устройства. Вы можете выбрать из следующих возможностей:

  • Заблокировать устройство - устройство будет заблокировано.
  • Звуковая сирена - будет автоматически активирована сирена.
  • Ограничить изменение настроек устройства - никто не сможет получить доступ к разделу Настройки без действительного PIN-кода.

Данные функции применяются только в случае, если вы обозначите устройство как утерянное. Вы можете отметить устройство как утерянное посредством SMS-команды или через Учетную запись Avast. Все данные опции по умолчанию активированы в целях максимальной защиты в случае утери или кражи устройства. Если вы хотите отключить какую-либо из них, перейдите в раздел Настройки → В случае кражи.

Как активировать Anti-Theft?

Когда вы запустите Anti-Theft в первый раз, приложение сообщит вам о необходимости активации, которая включает в себя настройку SMS и веб-управления, а также предоставление определенных прав на устройстве. Это обеспечит полную и корректную фушкциональность приложения.

Для получения инструкций по активации, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:

Как удаленно управлять утерянным или украденным устройством посредством Anti-Theft?

Вы можете удаленно управлять своим устройством с помощью:

Для получения дополнительной информации об управлении устройством, пожалуйста, прочитайте следующую статью:

Что Anti-Theft делает в случае замены SIM-карты?

Если функция PIN-безопасность в приложении Anti-Theft активна, то при вложении новой SIM-карты устройство автоматически блокируется. Вы можете разблокировать устройство и идентифицировать SIM-карту как доверенную, указав свой PIN-код Avast. Данный дополнительный уровень защиты служит для того, чтобы в случае кражи вор не мог воспользоваться устройством. PIN-безопасность по умолчанию отключена. Вы можете активировать ее в разделе Настройки → PIN-безопасность.

Почему приложению Avast Anti-Theft требуется столько прав в системе?

Интерфейсы программирования и данных в Android защищены с помощью прав доступа. Приложению Avast требуются права для внедрения своих инструментов и функций. Права доступа, запрашиваемые Anti-Theft, являются необходимым минимумом для полноценного функционирования приложения. Без них оно бы могло работать некорректно. Мы в Avast подходим к вашей конфиденциальности с максимальной ответственностью и уважением. Мы НЕ используем пользовательских разрешений в целях пересылки каких-либо личных данных на наши серверы или каким-либо таким образом, который бы отразился на балансе вашего мобильного счета. Avast НЕ предоставляет какие-либо ваши данные третьим лицам.

Что произошло с поддержкой рутинга?

Мы исключили поддержку рутинга в последней версии Anti-Theft. Мы решили сосредоточить усилия на наиболее используемых функциях приложения и отстранить некоторые другие в целях повышения его эффективности и комфорта использования.

Можно ли переименовать Anti-Theft или каким-либо другим способом скрыть приложение?

Функция Переименование приложения больше не доступна в Anti-Theft. Сменить имя приложения невозможно. Однако его можно скрыть из меню приложений Android с помощью функции Режим невидимки. Функцию Режим невидимки можно активировать в разделе Настройки → Режим невидимки.

Включает ли новая версия Anti-Theft функцию Theftie?

Да, Anti-Theft автоматически сделает фото преступника, похитившего устройство, когда вы обозначите устройство как утерянное. Кроме того, приложение запишет 1-минутное аудио, чтобы помочь вам в идентификации вора. Фотографию и аудио вы найдете в своей Учетной записи Avast. Откройте портал учетных записей Avast, войдите в свою и перейдите в раздел Информация → Уведомления. Если вы ранее подключили к своей учетной записи хранилище Google Drive, все файлы будут также пересланы в него.

Что такое PIN-код Avast для приложения Anti-Theft?

PIN-код Avast используется для авторизации доступа к пользовательскому интерфейсу приложения Anti-Theft. Поскольку Anti-Theft скрыт в режиме невидимки, доступ к нему осуществляется иначе, чем к остальным приложениям. Чтобы открыть интерфейс этого приложения, позвоните на свой PIN-код Avast как на обычный телефонный номер. Запись об осуществлении звонка будет удалена, так что ваш пин-код Avast нельзя будет найти в истории звонков. Звонок - бесплатный.

Если вы не можете осуществить звонок, или ваше устройство этого не позволяет, то вы можете также открыть интерфейс приложения Anti-Theft в своей Учетной записи Avast.

Как можно восстановить забытый пин-код Avast?

В целях безопасности приложение Anti-Theft не пересылает ваш PIN-код Avast на наши серверы, и никакой главный мастер-пароль не применяется. Однако существуют два способа восстановить PIN - через Учетную запись Google и через Учетную запись Avast.

Сменить PIN-код посредством учетной записи Google:

  1. Нажмите на Сбросить PIN-код, когда появится запрос на введение текущего PIN-кода.
  2. Вы будете перенаправлены на страницу входа в учетную запись Google. Нажмите на Далее для подтверждения адреса эл. почты.
  3. Введите пароль к вашей учетной записи Google и нажмите на Вход.
  4. Anti-Theft запросит доступ онлайн. Нажмите на Разрешить.
  5. Введите новый PIN-код и повторите его, чтобы подтвердить.
  6. Снова введите PIN-код, чтобы открыть приложение.

Сменить PIN-код посредством учетной записи Avast:

  1. Войдите в свою Учетную запись Avast, к которой подключено устройство.
  2. Выберите данное устройство.
  3. Перейдите в раздел Настройки → Anti-Theft.
  4. Введите PIN-код и повторите его, чтобы подтвердить.
  5. Нажмите на Сохранить для применения изменений.

Почему PIN-код Avast включает только цифры?

Поскольку Avast Anti-Theft работает в режиме невидимки, доступ к нему осуществляется иначе, чем к остальным приложениям. Чтобы открыть интерфейс этого приложения, позвоните на свой PIN-код Avast как на обычный телефонный номер. Ввиду того, что при наборе номера используются цифры, и PIN-код Avast должен содержать только цифры.

Как сменить язык в Avast Anti-Theft?

Сменить язык напрямую в настройках Anti-Theft невозможно. Язык приложения, используемый по умолчанию, соответствует языку системы. Чтобы сменить язык системы, перейдите в настройки Android и выберите предпочитаемый язык в подразделе Язык и клавиатура / способы ввода. Имя данного подраздела может слегка отличаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы. Данное изменение отразится во всей системе, включая другие приложения, установленные на вашем устройстве.

Как можно прислать отзыв о приложении?

Есть много способов, как вы можете выразить свою поддержку и помочь нам в совершенствовании мобильных продуктов Avast.

Если вы хотите поделиться опытом использования приложения или порекомендовать его:

  • Оставьте отзыв на Google Play.
  • Расскажите своим друзьям о наших приложениях через Facebook или Twitter.
  • Опубликуйте свой отзыв на форумах, посвященных ОС Android или iOS.

Если у вас возникла техническая проблема при использовании Avast Anti-Theft или есть идея, как его улучшить:

  • Отправьте отзыв из интерфейса приложения. Это можно сделать в разделе Настройки → Обратиться в поддержку.
  • Отправьте отзыв на странице нашего центра поддержки.

Какие другие приложения Avast рекомендуется использовать?

Мы в Avast создали целый ряд приложений для повышения производительности мобильных устройств и их максимальной защиты от хакеров и воров:

  • Avast Mobile Security: Обеспечьте надежной защитой свой смартфон или планшет с помощью нашего бесплатного мобильного приложения, сочетающего функции антивируса и решения для защиты от уязвимостей Wi-Fi-сетей.
  • Avast Cleanup: Повысьте производительность и эффективность работы своего устройства с нашим приложением для очистки системы, которое мгновенно проведет анализ места в памяти и освободит его от ненужных данных, только захламляющих память.
  • Avast Wi-Fi Finder: Подключайтесь к безопасным сетям Wi-Fi быстро и просто с помощью приложения Wi-Fi Finder.
  • Avast Пароли: Храните все свои пароли под надежной защитой и подключайтесь ко всем своим учетным записям без хлопот, используя один главный пароль Данный инструмент можно синхронизировать между различными устройствами.
  • Avast SecureLine VPN: Это приложение в корне пресекает попытки хакеров получить доступ в ваших данным и перехватить информацию, когда вы подключены к общественной или незащищенной сети Wi-Fi, защищает ваши личные сети Wi-Fi и гарантирует вашу конфиденциальность с помощью механизма частного шифрования SecureLine VPN.
  • Avast Battery Saver: Продлите время работы устройства от аккумулятора без подзарядки, найдите и остановите приложения, потребляющие больше всего энергии.
  • Блокировщик приложений Avast: Обеспечьте защиту конфиденциальной информации на мобильном устройстве от посторонних глаз с помощью приложения Блокировщик приложений Avast.
  • Avast Анти-Вор
  • Android 4.0.3 и выше

Мы приносим свои извинения за неудобства, но эта статья, к сожалению, не доступна на выбранном языке. Продолжить читать эту статью на текущем языке или перейти на Главную страницу на выбранном языке?

Продолжить читать Перейти на Главную страницу