Центр поддержки клиентов и техподдержка Avast

Выберите Ваш продукт:

Отдел продаж: Внесение изменений в платежную информацию по заказам Avast, осуществленным посредством DIGITAL RIVER

Как изменить платежную информацию по заказам Avast, осуществленным посредством DIGITAL RIVER

Если у вас активирована служба автоматического продления подписки по заказу Avast, и срок действия вашей платежной карты истек, и/или вы хотите актуализировать данные о текущей платежной карте, вы можете внести изменения посредством пользовательского портала Avast.

В этой статье рассматриваются заказы Avast, оформленные посредством DIGITAL RIVER. По вопросу заказов Avast, оформленных посредством NEXWAY, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:

Чтобы изменить способ оплаты по вашему заказу Avast, оформленному посредством DIGITAL RIVER (см. подтверждение заказа), пожалуйста, сделайте следующее:

  1. Откройте следующую страницу на сайте Avast:
  2. Укажите номер своего заказа и пароль, указанные в письме с подтверждением заказа, полученном вами от DIGITAL RIVER ...или же воспользуйтесь нижеприведенным формуляром, указав в полях свой адрес эл. почты и последних 5 цифр из номера платежной карты, использованной для совершения покупки. Нажмите на кнопку Найти заказ ниже.
    Вы можете найти номер своего заказа и пароль в письме, подтверждающем осуществление заказа, которое пришло вам по электронной почте после покупки продукта Avast.
  3. После этого вам откроется страница с Деталями заказа, содержащая список приобретенных продуктов и услуг. Нажмите на кнопку Управление подпиской рядом с названием продукта Avast, для которого вы хотите изменить платежную информацию.
  4. Нажмите на надпись Изменить платежную информацию в разделе Информация об учетной записи на странице Детали подписки.
  5. Нажмите на кнопку Изменить, чтобы актуализировать указанные данные о платежной карте или щелкните по надписи Добавить новый способ оплаты, чтобы добавить в учетную запись новую платежную карту. 
  6. Введите данные платежной карты и нажмите на кнопку Отправить для их подтверждения.
  7. Чтобы данный способ оплаты использовался по умолчанию, вы можете также нажать под ним на надпись Использовать по умолчанию. Если срок действия предыдущей платежной карты истек, то необходимо, чтобы в качестве способа оплаты по умолчанию была указана новая платежная карта.
По вопросу заказов Avast, оформленных посредством NEXWAY, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:
  • Все доступные продукты Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы:

Мы приносим свои извинения за неудобства, но эта статья, к сожалению, не доступна на выбранном языке. Продолжить читать эту статью на текущем языке или перейти на Главную страницу на выбранном языке?

Продолжить читать Перейти на Главную страницу