Центр поддержки клиентов и техподдержка Avast

Выберите Ваш продукт:

Отдел продаж: Отключение службы автоматического продления подписки по заказам Avast, осуществленным посредством NEXWAY

Как отключить службу автоматического продления подписки по заказам Avast, осуществленным посредством NEXWAY

Служба автоматического продления экономит ваши силы и время, обеспечивая автоматическое продление вашей текущей подписки на продукт(ы) Avast. Если вы захотите отказаться от услуги автоматического продления, чтобы избежать автоматического продления подписки со списанием средств, вы можете это сделать в центре самообслуживания на сайте Avast. Пожалуйста, имейте в виду, что после отключения службы автоматического продления Вам придется самостоятельно обновлять свою подписку, чтобы ваша защита Avast оставалась беспрерывной, и вы были постоянно в безопасности от новейших вирусов и других кибер-угроз.

В этот статье рассматриваются заказы Avast, оформленные посредством NEXWAY. По вопросу заказов Avast, оформленных посредством DIGITAL RIVER, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:

Чтобы отключить службу автоматического продления по заказам Avast, оформленным посредством NEXWAY (см. подтверждение заказа), пожалуйста, сделайте следующее:

  1. Откройте в своем веб-браузере следующую страницу на пользовательском портале Avast:
  2. Введите свои учетные данные, включающие ваш адрес эл. почты, указанный при оформлении заказа, и пароль, который пришел вам по электронной почте от нашего дистрибьютора NEXWAY после осуществления покупки продукта Avast, и нажмите на кнопку Войти ниже.
    Вы можете найти свой пароль в письме, подтверждающем осуществление заказа, которое пришло вам по электронной почте после покупки продукта Avast.
  3. После этого вам откроется страница Обзор с несколькими вариантами. Нажмите на кнопку Изменить настройки автоматического продления над списком ваших текущих подписок. 
  4. В нижней части страницы Детали оплаты укажите Отключено под надписью Автоматическое продление
  5. После этого нажмите Отключить автоматическое продление, чтобы завершить процедуру по отключению автоматического оформления платежей.
  6. После завершения вы получите электронное письмо, подтверждающее отключение услуги автоматического продления для указанного продукта. Вам также отобразится сообщение о том, что служба автоматического продления для данного заказа была отключена. В разделе Автоматическое продление будет указано Отключено.

Служба авто-продления настраивается для каждого заказа по отдельности. Если у вас более одной подписки Avast со статусом действующей в таблице на странице Обзор, то вам следует повторить вышеописанную процедуру от шага (4) далее, чтобы отключить службу автоматического продления для каждого заказа.

Если ваш заказ не найден, пожалуйста, убедитесь, что вы вводите верный адрес эл. почты, указанный при оформлении заказа. Убедитесь также, что подтверждение заказа, присланное вам на эл. почту после оформления покупки, было выставлено компанией NEXWAY. По вопросу заказов Avast, оформленных посредством DIGITAL RIVER, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:
  • Все доступные продукты Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы:

Мы приносим свои извинения за неудобства, но эта статья, к сожалению, не доступна на выбранном языке. Продолжить читать эту статью на текущем языке или перейти на Главную страницу на выбранном языке?

Продолжить читать Перейти на Главную страницу